Ринок електричної енергії: інформація для споживача

Шановні Споживачі!

Ми зібрали всю необхідну інформацію задля того, щоб кожен з Вас міг дізнатися про свої права та почував себе захищеним адже ми розуміємо, як важливо Вам піклуватися про свій бізнес, а не витрачати час на пошук потрібної інформації.

Задля Вашої зручності ми розмістили на цій сторінці перелік нормативних документів, що регулюють відносини між Постачальником та Споживачами-юридичними особами на роздрібному ринку електричної енергії:

1. Закон України «Про ринок електричної енергії».
2. Закон України «Про електроенергетику».
3. Закон України «Про захист прав споживачів».
4. Закон України «Про звернення громадян».
5. Закон України «Про інформацію».
6. Закон України «Про доступ до публічної інформації».
7. Закон України «Про захист персональних даних».
   
8. Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» (НКРЕКП).
9. Постанова НКРЕКП 27.12.2017 № 1469 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу».
10. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 307 «Про затвердження Правил ринку».
11. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 308 «Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку».
12. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії».
13. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 309 «Про затвердження Кодексу системи передачі».
14. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 310 «Про затвердження Кодексу систем розподілу».
15. Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 311 «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії».
16. Постанова НКРЕКП 12.06. 2018 року № 375 «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання».
17. Інформація щодо порядку подання та розгляду звернень, скарг, претензій, надання інформації про загрозу електробезпеки та їх розгляду.
18. Права та обов’язки сторін.

19. Антикорупційна програма Товариства з обмеженою відповідальністю «Енерго Збут Транс»

20. Перелік показників якості послуг з постачання електричної енергії, порядок та розмір компенсації за їх недотримання, визначені НКРЕКП
    

ТОВ "Енерго Збут Транс" оприлюднює Інформацію щодо дотримання гарантованих стандартів якості електропостачання.

Ми піклуємось про довготривалі відносини з нашими клієнтами! Якщо Вам потрібно додаткова консультація – заповнюйте форму нижче. Наші спеціалісти у найближчий час зв’яжуться з Вами і допоможуть у вирішенні поставлених питань!