Постачальник електричної енергії для непобутових споживачів по всій Україні.
0 800 300 665
Замовити дзвінок
Про компанію
  • Структура компанії
  • Вакансії
Постачання електричної енергії
  • Укласти договір
  • Тарифи та варіанти оплати
  • Комерційна пропозиція
  • Інформація для споживача
  • Звіти
Постачання природного газу
Підтримка клієнтів
  • Пропозиції або скарги
  • Питання-відповіді
Новини
Контакти
    Звернення, скарги або пропозиції
    • Про компанію
      • Назад
      • Про компанію
      • Структура компанії
      • Вакансії
    • Постачання електричної енергії
      • Назад
      • Постачання електричної енергії
      • Укласти договір
      • Тарифи та варіанти оплати
      • Комерційна пропозиція
      • Інформація для споживача
      • Звіти
    • Постачання природного газу
    • Підтримка клієнтів
      • Назад
      • Підтримка клієнтів
      • Пропозиції або скарги
      • Питання-відповіді
    • Новини
    • Контакти
    • Мій кабінет
    • 0 800 300 665
    01135, м.Київ,
    вул. Златоустівська 23А літ. "М", другий поверх

    01135, м.Київ,
    вул. Златоустівська 23А літ. "М", перший поверх

    office@ezt.org.ua
    • Facebook
    • Головна
    • Підтримка клієнтів
    • Звернення, скарги або пропозиції

    Звернення, скарги або пропозиції

    Наліслати звернення або пропозицію

    Шановні Споживачі!

    Ми впевнені, що найкращий шлях уникнення будь-яких суперечок – це чітке та зрозуміле викладення умов співпраці на самому початку. Тим не менше, якщо спору уникнути не вдасться, ми докладемо усіх можливих зусиль для пошуку вирішення спору шляхом переговорів.

    Якщо у Вас виникли питання до фахівців, або Ви хочете надіслати звернення, скаргу або пропозицію, будь ласка зв'яжіться з нами за наступними номерами телефонів:

    • 0 800 300 665 – безкоштовно з мобільного та стаціонарного телефону по всій території України;
    • +38 044 496 60 01 – зі стаціонарних телефонів по м. Києву.

    Письмові звернення можуть бути надані шляхом:

    • надсилання листів на поштову адресу Товариства та/або шляхом особистої передачі при відвідуванні офісу за адресою: м. Київ, вул. Златоустівська 23А літ. "М", перший поверх та другий поверх

    Електронні звернення надаються шляхом:

    • надсилання звернення на електронну адресу Товариства office@ezt.org.ua;
    • надсилання звернень за допомогою мобільного додатку «Енергетика Онлайн».

    Щоб повідомити про загрозу для електробезпеки, зверніться за номером телефону Контакт-центру оператора системи розподілу. 

    Перелік операторів системи розподілу.

    Будь ласка ознайомтеся з Інструкцією про подання звернень/скарг/пропозицій та Процедурою розгляду звернень споживачів у ТОВ «Енерго Збут Транс». 

    Ви також можете заповнити форму зворотнього зв’язку, вказавши тему Вашого звернення.

    Подати скаргу або пропозицію


    Шановний Споживач.

    Нам важлива думка кожного із наших клієнтів і ми готові ставати краще, завдяки Вашому зворотньому зв’язку. 

    Якщо у Вас з’явилися пропозиції щодо покращення рівня надання послуг або у Вас є скарги, будь ласка, заповніть форму, або зверніться до нашого контакт центру.



    • Пропозиції або скарги
    • Питання-відповіді

    Чому саме Ми?

    • Ми - один з найбільших за обсягами постачальників електричної енергії непобутовим Споживачам;
    • Постачаємо електричну енергію підприємствам по всій території України;
    • Пропонуємо індивідуальний підхід до кожного Споживача;
    • Закріплюємо персонального менеджера за кожним нашим Споживачем;
    • Маємо прозору ділову активність;
    • Пропонуємо гнучкі умови співпраці саме для Вашого бізнесу.

    Про компанію
    Структура компанії
    Вакансії
    Послуги
    Пропозиції або скарги
    Питання-відповіді
    Споживачу
    Комерційна пропозиція
    Укласти договір
    Інформація для споживача
    Новини
    Будьте завжди в курсі
    Залишайтеся на зв'язку
    Контакти

    0 800 300 665
    Пн. – Чт.: з 8:30 до 17:30
    Пт.: з 8:30 до 16:15
    Обідня перерва: з 12:30 до 13:15
    Вихідні дні: субота, неділя
    01135, м.Київ,
    вул. Златоустівська 23А літ. "М", другий поверх

    01135, м.Київ,
    вул. Златоустівська 23А літ. "М", перший поверх

    office@ezt.org.ua
    © 2022 Всі права захищено.